20 марта представители Гродненского облпотребобщества совместно с представителями Мостовского филиала облпотребобщества провели рабочие встречи в Песковском сельсовете. Основной целью поездки стало практическое изучение вопросов торгового обслуживания сельского населения и обсуждение того, как сделать приобретение товаров первой необходимости для жителей деревень более удобным и доступным. В рабочей встрече также приняли участие заместитель председателя Мостовского райисполкома Светлана Николаевна Величко и управляющий делами Песковского сельсовета Товкун Анна Альбиновна.
Ключевой частью поездки стал прямой разговор с жителями. Именно живой диалог позволил не только оценить текущую ситуацию, но и услышать мнение людей о работе торговых объектов на месте. В центре внимания находилась деятельность как автомагазинов, так и стационарных магазинов. В ходе рабочего маршрута посетили населенные пункты, обслуживаемые автомагазинами, в том числе деревни Выгода и Мижево, а также магазины «Родны кут» в агрогородках Пацевичи и Большая Рогозница.
Такие встречи особенно важны тем, что позволяют увидеть ситуацию без посредников — непосредственно на месте, в привычной для людей обстановке. Жители открыто говорили о том, что их устраивает в организации торговли, а на что, по их мнению, следует обратить дополнительное внимание.
Жители деревень Выгода и Мижево положительно оценили работу автомагазинов. В ходе встречи представители кооперации Гродненщины подробно разъяснили сельчанам возможность предварительного заказа товаров, подчеркнув, что необходимую продукцию можно заказать заранее. Такой формат особенно востребован в сельских населенных пунктах, где удобство, своевременность и адресность торгового обслуживания имеют особое значение. При стабильной работе автомагазина по графику и учету запросов жителей это становится важным условием повседневного комфорта людей.
Отдельное внимание в ходе поездки было уделено работе стационарных магазинов. В агрогородке Пацевичи магазин «Родны кут» длительное время оставался закрытым из-за отсутствия продавца. В 2024 году вакансия была закрыта: к работе приступила Садовничая Лидия Федоровна. Ее трудовой стаж в системе потребительской кооперации составляет 46 лет. Благодаря профессионализму, ответственному отношению к делу и внимательному отношению к покупателям ей удалось быстро завоевать доверие местных жителей. Сегодня магазин вновь работает в полноценном режиме, а труд Лидии Федоровны жители агрогородка отметили благодарственным письмом.
В агрогородке Большая Рогозница участники рабочей поездки посетили минимаркет «Родны кут», который работает в условиях конкуренции с двумя торговыми объектами. Тем не менее местные жители делают выбор в пользу кооперативного магазина. Этому способствует сразу несколько факторов: действующие социальные скидки и акции, в том числе скидки на непродовольственные товары до 12 процентов, достойный ассортимент, а также доброжелательное и внимательное обслуживание. Покупатели отдельно отмечают работу двух сотрудников магазина, которые относятся к своему делу с душой и умеют создать атмосферу уважительного, по-настоящему человеческого отношения к каждому посетителю.
Особую значимость таким поездкам придает именно живой диалог с населением. За рабочим маршрутом всегда стоит главное — возможность лично встретиться с людьми, услышать их мнение, понять, чем живет село сегодня, что жители ценят в работе торговых объектов и на что обращают особое внимание. Такой прямой разговор помогает видеть ситуацию не по отчетам, а в реальности, на месте, и сохранять ту необходимую связь с людьми, без которой невозможна по-настоящему результативная работа.
Сегодня такие рабочие встречи стали важной частью системной работы. Они позволяют оценить организацию торговли в конкретных населенных пунктах, определить проблемные вопросы и одновременно сохранить самое главное — живую связь с людьми. Для сельских жителей особенно значимо понимание того, что их мнение слышат, а высказанные предложения не остаются без ответа.
Свою роль в этой работе играет и взаимодействие с районной властью, и участие сельсоветов, которые также внимательно следят за ситуацией на местах. Когда вопросы торгового обслуживания рассматриваются совместно, это способствует устойчивой работе магазинов и укрепляет доверие населения.
Именно доверие покупателей остается главным показателем качества работы на селе. И рабочая встреча в Песковском сельсовете еще раз подтвердила: эффективное торговое обслуживание начинается с внимательного отношения к человеку, готовности слышать и стремления решать вопросы не на расстоянии, а там, где они возникают.
